VoltMaster
💼 Modul · Kunden-CRM

Vom Erstkontakt.
Zum Beteiligten.

Interessenten, Anlagenbesitzer und Beteiligte — VoltMaster führt die komplette Kundenhistorie an einem Ort: Stammdaten, Kommunikation, Anlagen, Anteile und Verträge.

Kundenstammdaten

Privatperson, Firma oder Genossenschaft — sauber abgebildet

Egal ob Einzelkunde, Kapitalgesellschaft oder Bürgerenergiegenossenschaft: VoltMaster speichert alle relevanten Stammdaten strukturiert und mit einem Klick verfügbar.

  • Kundentypen Privatperson, Firma und Genossenschaft mit passenden Pflichtfeldern
  • Mehrere Anschriften je Kunde — Rechnungs-, Liefer- und Anlagenadresse
  • Steuer-IDs, USt-IdNr. und Handelsregister-Eintrag dokumentiert
  • Bankverbindungen mit SEPA-Mandat für die Auszahlung an Beteiligte

Kunden-Akte

Müller GmbH

Aktiver Beteiligter

Anlagen

3

Beteiligungen

5

YTD

12.450 €

Letzte Aktivitäten

📞

Telefonat · Rückfrage April-Abrechnung

vor 2 Stunden · Daniel H.

✉️

E-Mail · Anhang neuer Beteiligungs-Vertrag

gestern · automatisch zugeordnet

💶

Auszahlung · 1.441,53 € · Sonnenfeld 4

vor 5 Tagen · SEPA ausgeführt

Kunden im System

1.284

gesamt

Aktive Beteiligte

342

mit Auszahlung

Kontakte / Monat

486

E-Mail · Telefon · Chat

Antwortzeit

2,4 h

Median

Kommunikationshistorie

Alle Berührungspunkte — zentral an einer Stelle

E-Mails, Telefonate, Notizen und Chats aus dem Kundenportal landen automatisch in der Akte des jeweiligen Kunden. Sie sehen sofort, was wann besprochen wurde — und wer zuletzt geantwortet hat.

  • Eingehende und ausgehende E-Mails automatisch zugeordnet
  • Telefon- und Gesprächsnotizen direkt am Kunden festgehalten
  • Chat-Verläufe aus dem Kundenportal lückenlos archiviert
  • Volltextsuche über die gesamte Kommunikation eines Kunden

360°-Akte

Anlagen, Beteiligungen, Abrechnungen, Verträge — pro Kunde

Statt Daten aus drei Systemen zusammenzusuchen sehen Sie pro Kunde sofort: Welche Anlagen er besitzt, an welchen er beteiligt ist, welche Abrechnungen offen sind und welche Verträge laufen.

Anlagen & Beteiligungen

Welche Solaranlagen gehören dem Kunden, an welchen weiteren ist er als Investor beteiligt — inklusive Anteilen, Leistung und Standorten.

🧾

Abrechnungen & Auszahlungen

Alle Solar-Abrechnungen, Rechnungen und Auszahlungen des Kunden chronologisch — mit PDF-Beleg und SEPA-Status.

📂

Verträge & Dokumente

Beteiligungs-Verträge, Pacht- und Vollmachtsdokumente direkt am Kunden — mit Laufzeiten und Kündigungsfristen.

Auf einen Blick

Mehr als ein Adressbuch

Vier Eigenschaften, die das CRM in VoltMaster vom klassischen Kontaktverzeichnis abheben.

👤

Privat- und Firmen-Kunden

Eigene Datenstrukturen für Privatpersonen, Firmen und Genossenschaften.

🛡

DSGVO-Auskunft per Klick

Auskunfts- und Löschanfragen sofort beantwortbar — alle Daten pro Kunde gebündelt.

💬

Zentrale Kommunikation

E-Mail, Telefon, Chat und Notizen in einer Timeline — pro Kunde sortiert.

🏠

Mehrfach-Adressen

Rechnungs-, Liefer- und Anlagenadressen unabhängig voneinander pflegen.

Bereit, Ihre Kundenakten zu konsolidieren?

Melden Sie sich an und entdecken Sie, wie VoltMaster Ihre Solaranlagen-Verwaltung, Beteiligungen und monatlichen Abrechnungen vereinfacht.